اللعب المسؤول
عام
يجب أن يكون اللعب في الكازينو عبر الإنترنت دائمًا موجهًا للترفيه. ومع ذلك، هناك نسبة معينة من الأشخاص الذين يفقدون السيطرة على أنفسهم أثناء اللعب. قبل البدء في اللعب، من المهم إدراك أن اللعب لا يجب أن يُنظر إليه أبدًا كمصدر للدخل أو وسيلة للتعافي من الديون. من المفيد تتبع الوقت والمبلغ المالي الذي يتم إنفاقه في الكازينو عبر الإنترنت يوميًا.
إذا كنت تعتقد أنك بدأت تنفق أكثر مما تستطيع تحمله، أو إذا بدأ اللعب يتداخل مع روتينك اليومي العادي، ننصحك بشدة أن تفكر في عدة إجراءات يمكن أن تساعد، مثل تحديد الحدود الشخصية لنشاطك في اللعب، واختيار الاستبعاد الذاتي، وطلب المساعدة والدعم من الجهات المستقلة الموثوقة.
د نشطًا. عند انتهاء صلاحيته، سيتم إعادة تفعيل حسابك تلقائيًا.
الحدود الشخصية
لمساعدتك على المقامرة بمسؤولية، نقدم ميزة الحدود الشخصية. يمكنك تحديد حدود لمبلغ الإيداع أو الخسارة أو الرهان أو المبلغ الذي تنفقه في لعبة واحدة أو لنشاطك على الحساب بشكل عام.
من أجل مساعدتك على المقامرة بمسؤولية، نقترح عليك ضبط أي حدود قد تساعدك في ذلك – حد الإيداع، حد الخسارة، حد الرهان، حد الجلسة، والوقت الذي يمكنك قضاؤه في اللعب (يوميًا، أسبوعيًا، شهريًا).
لتعيين أي من هذه الحدود، تحتاج إلى الاتصال بفريق الدعم لدينا. يمكنك القيام بذلك من خلال زر المحادثة أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
يمكن تعديل الحدود في أي وقت. سيتم تنفيذ تقليل الحد على الفور، ولكن لا يمكن زيادة الحد إلا بعد تأكيد عبر البريد الإلكتروني وفقط بعد انتهاء صلاحية الحد السابق من نفس النوع، لتجنب اتخاذ قرارات متهورة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات أو المساعدة بشأن الحدود الشخصية، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا على [email protected].
حد الإيداع: حد لمبالغ الإيداع اليومية أو الأسبوعية أو الشهرية.
حد الخسارة: حد للخسائر في الكازينو في يوم أو أسبوع أو شهر. يرجى ملاحظة أن الخسارة تُحسب بناءً على الإيداع الأصلي وليس على الأرباح الناتجة عنه. على سبيل المثال، إذا قمت بإيداع 50 يورو وحددت حد خسارة قدره 10 يورو ثم ربحت 1000 يورو، فلا يزال بإمكانك أن تخسر أكثر من 10 يورو من رصيد 1000 يورو لأن الحد يستند إلى مبلغ الإيداع الأصلي وليس على الأرباح.
حد الرهان: حد لمبلغ الرهانات التي يتم وضعها في يوم أو أسبوع أو شهر.
الاستبعاد الذاتي بطلب
يمكنك أيضًا الاتصال بفريق الدعم لدينا على [email protected] وإبلاغنا بقرارك التوقف عن اللعب على الموقع لفترة محددة أو غير محددة من الوقت. سنتخذ جميع الإجراءات اللازمة لحظر وصولك إلى حسابك والتأكد من أنك لن تتلقى أي مواد ترويجية.
يرجى ملاحظة أنه إذا تم استبعادك ذاتيًا من الكازينو لفترة غير محددة، سيتم دفع الأموال المتبقية على الرصيد وفقًا لحدود الكازينو. إذا تم استبعادك ذاتيًا لفترة محددة، سيتم دفع الأموال المتبقية على الرصيد وفقًا لحدود الكازينو فقط عندما تنتهي فترة الاستبعاد الذاتي.
المساعدة الخارجية
يمكنك الاتصال بأي من المنظمات التالية للحصول على المشورة والدعم:
حماية القاصرين
يقبل الكازينو اللاعبين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا فقط ويستخدم جميع الطرق المتاحة لمنع أي محاولات من القاصرين للتسجيل واللعب على موقعنا. يحتفظ الكازينو بالحق في طلب إثبات الهوية وفي حالة عدم بلوغ اللاعب السن القانوني للعب، سيتم حظر الوصول إلى الموقع على الفور.
ومع ذلك، ندرك أنه بسبب التوافر الواسع والطبيعة الخاصة بالإنترنت، لا يزال بإمكان الأشخاص الذين لم يبلغوا السن القانوني التسجيل واللعب في كازينو عبر الإنترنت. لذا نشجع الآباء على التعاون في حماية أطفالهم من الوصول المجاني إلى مواقع الألعاب. هناك برامج خاصة يمكن أن تساعد في هذا الأمر. يرجى زيارة المواقع التالية لمزيد من المعلومات: